Unsere Retouren-Leistungen

Retourenportal
Für Deine Kunden: Benutzerfreundliches und individuell konfigurierbares Retourenportal für eine bequeme Online-Retournierung.

ABC-Klassifizierung
Annahme und Zuordnung der Retoure sowie Überprüfung der Vollständigkeit der Artikel und ihres Zustands nach verschiedenen Kategorien.

Retourenverarbeitung
Verarbeitung der retournierten Ware in ihrem jeweiligen Zustand, von Wiedereinlagerung bis Entsorgung der Artikel.
RETOURENLABEL
Digital oder analog – Du entscheidest
Du hast bei odc verschiedene Möglichkeiten, das Thema Retourenmanagement zu handhaben. Wenn Du Dich für die digitale Version entscheidest, erhältst Du frühzeitig Informationen zur Retoure.
- Digitales oder gedrucktes Label
- Retourenportal mit Kundenlogo
- Konfigurierbare Retourengründe


RETOURENEINGANG & ÜBERPRÜFUNG
Die eingehende Retoure wird angenommen und überprüft
Jede Retoure wird von uns angenommen, identifiziert und auf die Vollständigkeit der Artikel und zudem im Rahmen einer ABC-Klassifizierung überprüft. Das heißt, dass die Artikel auf ihren Zustand hin überprüft werden. Die weitere Verarbeitung der Retoure in dem jeweiligen Zustand kannst Du mit uns abstimmen.
- Überprüfung auf Vollständigkeit
- ABC-Klassifizierung
RETOURENVERARBEITUNG
Die retournierte Ware wird von uns verarbeitet
Je nach Zustand der Ware wird sie entweder wiedereingelagert und ist für den Wiederverkauf geeignet oder sie wird aufgrund von Mängeln aus dem Verkauf genommen. Letztere Artikel können wir beispielsweise an Dich oder Deinen Hersteller zurücksenden.
- Wiedereinlagerung der Ware
- Rücksendung an Händler oder Hersteller
- Warenentsorgung


EXTRA
Fashion-Aufbereitung
Für Fashionware bieten wir hochwertige Aufbereitungsservices an. Von der Reinigung mit oder ohne Waschen, Bügeln, Glätten bis hin zu Näharbeiten bereiten wir Deine Artikel für den Wiederverkauf auf. Wir sind der perfekte Fulfillmentpartner für Dein Fashion E-Commerce!