Unsere Retouren-Leistungen

Retourenportal

Für Deine Kunden: Benutzerfreundliches und individuell konfigurierbares Retourenportal für eine bequeme Online-Retournierung.

ABC-Klassifizierung

Annahme und Zuordnung der Retoure sowie Überprüfung der Vollständigkeit der Artikel und ihres Zustands nach verschiedenen Kategorien.

Retourenverarbeitung

Verarbeitung der retournierten Ware in ihrem jeweiligen Zustand, von Wiedereinlagerung bis Entsorgung der Artikel.

RETOURENLABEL

Digital oder analog – Du entscheidest

Du hast bei odc verschiedene Möglichkeiten, das Thema Retourenmanagement zu handhaben. Wenn Du Dich für die digitale Version entscheidest, erhältst Du frühzeitig Informationen zur Retoure.

Digitales oder gedrucktes Label
Retourenportal mit Kundenlogo
Konfigurierbare Retourengründe

RETOURENEINGANG & ÜBERPRÜFUNG

Die eingehende Retoure wird angenommen und überprüft

Jede Retoure wird von uns angenommen, identifiziert und auf die Vollständigkeit der Artikel und zudem im Rahmen einer ABC-Klassifizierung überprüft. Das heißt, dass die Artikel auf ihren Zustand hin überprüft werden. Die weitere Verarbeitung der Retoure in dem jeweiligen Zustand kannst Du mit uns abstimmen.

Überprüfung auf Vollständigkeit
ABC-Klassifizierung

RETOURENVERARBEITUNG

Die retournierte Ware wird von uns verarbeitet

Je nach Zustand der Ware wird sie entweder wiedereingelagert und ist für den Wiederverkauf geeignet oder sie wird aufgrund von Mängeln aus dem Verkauf genommen. Letztere Artikel können wir beispielsweise an Dich oder Deinen Hersteller zurücksenden.

Wiedereinlagerung der Ware
Rücksendung an Händler oder Hersteller
Warenentsorgung

EXTRA

Fashion-Aufbereitung

Für Fashionware bieten wir hochwertige Aufbereitungsservices an. Von der Reinigung mit oder ohne Waschen, Bügeln, Glätten bis hin zu Näharbeiten bereiten wir Deine Artikel für den Wiederverkauf auf. Wir sind der perfekte Fulfillmentpartner für Dein Fashion E-Commerce!