Unser odc Portal

Kunden können Logistikprozesse über das odc Portal steuern. Das Portal wird stetig um neue Funktionen erweitert, so dass Kunden regelmäßig von neuen Logistikoptionen profitieren können.

odc portal dashboard
Dashboard
Mithilfe des Dashboards erhältst Du einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen wie Gesamtanzahl an Bestellungen, Bestellungen pro Tag oder Anzahl invalider Bestellungen.
Artikel
Nachdem wir Deine Artikeldaten aus Deinem Shop- oder ERP-System importiert haben, kannst Du im Portal alle Artikel einsehen und falls notwendige die bestehenden Daten weiter anreichern oder ändern.
Avisierung
Ein fünfstufiger Prozess führt Dich durch die korrekte Warenavisierung und -anlieferung. Außerdem siehst Du alle bisherigen Anlieferungen aufgelistet. Wir ermöglichen Dir zudem einen csv-Upload, der insbesondere für eine SKU-Anzahl im dreistelligen Bereich eine Arbeitserleichterung bedeutet.
Bestand
Haben wir Deine Artikeldaten importiert und eine Anlieferung erhalten, siehst Du hier den aktuellen Bestand Deiner Waren. Diesen Bestand schreiben wir in der Regel mehrfach täglich an Dein System zurück.
Bestellungen
Alle übermittelten und von uns weiterverarbeiteten Bestellungen im Überblick. Du hast die Möglichkeit Deine Bestellungen nach bestimmten Kriterien zu filtern. So kannst Du Dir unter anderem alle invaliden Bestellungen anzeigen lassen und mögliche Problemursachen umgehend beheben.
Retouren
Im Retourenbereich des Portals sind alle bisher angemeldeten Retouren dargestellt. Außerdem kannst Du verfügen, dass Kunden eine Rücksendung über Dich anfragen müssen, und das Retourenlabel für sie erstellen. So stellst Du die volle Kontrolle über Deine Retouren sicher.

Übersicht über Deine Bestellungen

Deine Bestellungen ziehen wir automatisiert und in der Regel minütlich aus Deinem System zur weiteren Verarbeitung. Im Portal zeigen wir Dir alle Bestellungen in den verschiedenen Auftragsstatus an. So kannst Du nachvollziehen, ob eine Bestellung eingegangen ist, anhand von verschiedenen Validierungsmechanismen überprüft wurde, sich in der Kommissionierung befindet oder bereits verschickt wurde.

Selbstverständlich erhältst Du für alle Versandprodukte mit Tracking die entsprechenden Sendungsverfolgungsnummern für Dich und Deine Endkunden. Du hast zudem die Möglichkeit nach bestimmten Bestellungen zu suchen oder zu filtern. So kannst Du beispielsweise nach allen invaliden Bestellungen filtern und die entsprechenden Probleme schnell beheben, damit die Bestellungen von uns weiterverarbeitet werden können.

Darüber hinaus können wir individuelle Business Rules für Dich anlegen: Bei einem bestimmten Artikel oder einer bestimmten Orderquelle wird dann beispielsweise automatisch ein festgelegter Flyer oder ein Sample beigelegt.

  • Automatischer, minütlicher Import der Bestellung aus Deinem System
  • Auftragsstatus in den einzelnen Arbeitsschritten nachvollziehbar
  • Trackingnummern für Deine Kunden
  • Kundenindividuelle Business Rules konfigurierbar
  • Validierungsmechanismen, z. B. Adressvalidierung