Retourenlabel über odc generieren

Retourenlabel über odc generieren

odc hat sein Produktportfolio im Bereich Retouren nochmals erweitert. Neben der klassischen Version eines Retourenlabels, das dem Paket beigelegt werden kann, können odc-Kunden eine digitale, papierschonende Variante über das odc-Retourenportal generieren.

Hierbei besteht wiederum die Wahl zwischen zwei Vorgehensweisen: es kann festgelegt werden, dass die Endkunden ihr Retourlabel stets über den Händler anfragen. Diese Variante wird oft gewählt, wenn es sich um besonders hochpreisige Ware handelt und/oder der Händler noch mehr Kontrolle über seine Retouren wahren möchte. Alternativ können die Endkunden direkt ins Retourenportal geleitet werden. Dort verifiziert sich der Endkunde mit seiner E-Mailadresse und kann sich das Retourenlabel selbst ausdrucken.

Den odc-Kunden bietet sich im Retourenportal die Möglichkeit der Individualisierung durch Einfügen des eigenen Logos und der Hinterlegung von individuellen Retourengründen und -zustand. Ein enormer Vorteil für odc-Kunden ist, dass diese frühzeitig und noch vor Aktivierung des Retourenlabels durch den Paketdienstleister Informationen zu der Art, der Anzahl und dem Zustand der retournierten Artikel erhalten.

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